Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 188biet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 188biet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTài khoản cá nhân
188biet Quy định sử dụng dịch vụ 188biet
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Dưới đây là cách 188biet xử lý dữ liệu, cookie và quyền truy cập tài khoản theo đúng cam kết trong điều khoản sử dụng.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, ví điện tử — chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài…

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Yêu cầu thay đổi và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các câu hỏi về điều khoản và tài khoản trong thời gian hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được giải đáp chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 188biet để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản, điều khoản sử dụng và quy trình xác minh ví điện tử.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản của 188biet. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Nếu pháp luật nơi bạn sinh sống không cho phép, bạn không được phép đăng ký.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ cập nhật thông tin theo yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận điều khoản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat kèm xác minh danh tính. Sau khi xử lý xong các giao dịch còn tồn đọng, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu xử lý theo quy định lưu trữ hiện hành.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc Telegram chính thức của 188biet. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh thông tin tài khoản của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.